KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bilge Elektrik Elektronik ve Otomasyon Akıllı Sulama Sistemleri tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Hüsamettin Çelebi Mah. Ziya Ülhak Caddesi No:139/A Selçuklu / KONYA · E-posta: bilgesulama@test.com

2. İşlenen kişisel veriler

Sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya teklif talebi oluşturduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik bilgisi: ad ve soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, il/ilçe bilgisi
• Talep bilgisi: kuyu sayısı, pompa gücü, mevcut pano tipi, mesaj içeriği
• İşlem güvenliği bilgisi: form gönderiminin zaman damgası, tarayıcı bilgisi ve IP adresinin geri döndürülemez tek yönlü özeti (ham IP adresi saklanmaz) — yalnızca kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla

3. İşleme amaçları

• Talebinize cevap verilmesi ve teklif hazırlanması
• Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi ve iş süreçlerinin planlanması
• Satış sonrası servis ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep/şikâyet takibi
• Form kötüye kullanımının (spam) önlenmesi

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde işleme açık rızanıza dayanır.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon ve WhatsApp gibi elektronik kanallar üzerinden otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma (hosting) ve e-posta altyapı sağlayıcılarımızla; hukuki bir yükümlülük doğduğunda ise yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

7. Saklama süresi

⚠ TODO(müşteri): saklama süreleri kurumsal politikaya göre netleştirilecektir. Genel ilke, verinin işlenme amacının ortadan kalkması hâlinde silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesidir; ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri saklıdır.

8. İlgili kişinin hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi bilgesulama@test.com adresine veya yukarıda belirtilen posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.